醫(yī)院物業(yè)在經(jīng)過一系列整醫(yī)院管理體系的變革淘汰后成為獨立的一項服務業(yè)務。其中涵蓋了醫(yī)療導診、秩序維護、中央運送等專項或多項醫(yī)療相關配套服務,在醫(yī)院服務提供診治的同時配合提供了更全面的配套服務舉措。大數(shù)據(jù)和智能科技等現(xiàn)代手段融合在傳統(tǒng)物業(yè)當中后實現(xiàn)轉型升級,所形成的現(xiàn)代化物業(yè)管理為整個醫(yī)院體系提供綜合智能化后勤服務。
醫(yī)院物業(yè)秉承“大智能”、“大后勤”、“大安全”服務特點,將現(xiàn)代物業(yè)的特點充分在后期保障工作中一一展現(xiàn)。如今現(xiàn)代物業(yè)已經(jīng)擺脫傳統(tǒng)物業(yè)服務模式的局限,在融合硬核科技的智能技術后物業(yè)管理水平真正實現(xiàn)了從無到有的“大智能”化水準,通過智能化的運用有效對服務流程進行靈活式監(jiān)督和人性化調(diào)整,打造智慧后勤服務,實現(xiàn)服務信息在智能化模塊下充分流轉與轉移,及時分析獲取信息的重要內(nèi)容;物業(yè)服務本質是服務,“大后勤”理念的提出為服務水平提升奠定了基礎,現(xiàn)代物業(yè)將過往獨立模塊的服務進行串聯(lián),形成規(guī)?;W(wǎng)格化的服務,保障每一個服務環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣,排除因服務模塊獨立而產(chǎn)生的信息錯位,讓患者及家屬更安心的享受現(xiàn)代物業(yè)帶去的便利性;醫(yī)院物業(yè)服務特點中的“大安全”模式不論是傳統(tǒng)物業(yè)還是現(xiàn)代物業(yè)都堅持的一項原則,大安全理念的提出不僅是保障患者軟件或硬件服務的安全性,也是對患者信息的一種全方位保護措施,在信息傳播速度飛快的今天保證患者信息的重要性等同于保證患者的生命安全一般。
醫(yī)院物業(yè)經(jīng)過幾年的改革升級已經(jīng)全面覆蓋整個醫(yī)院體系,為患者、家屬甚至醫(yī)護人員提供充分良好的物業(yè)服務水平,用心從事后勤事業(yè),將三大特點落實在每一項服務當中,將服務至上牢記每一人心中,創(chuàng)建和諧美好的醫(yī)院環(huán)境。