如何確定物業(yè)保潔管理機構(gòu)是否正規(guī)

很多業(yè)主評價物業(yè)公司的服務是不是合格都會從看其保潔工作情況作為開始,而為了提供物業(yè)自身的保潔團隊能力,現(xiàn)在業(yè)主和物業(yè)公司都會與物業(yè)保潔管理機構(gòu)合作,由于這類機構(gòu)中魚龍混雜,所以了解如何確定機構(gòu)的是否正規(guī)很重要。

物業(yè)保潔管理.jpg

一、看經(jīng)營資質(zhì)

物業(yè)同樣屬于一個提供服務的經(jīng)營機構(gòu),所以它像其他的公司一樣需要辦理相關(guān)的經(jīng)營資質(zhì),由于保潔工作相對簡單,所以很多經(jīng)營的機構(gòu)沒有相應的資質(zhì)而從事這樣的工作,而很多業(yè)務對此也沒有疑問,如此就導致出現(xiàn)糾紛的時候無法定責的事件,想要避免這個問題,那就要通過檢查其經(jīng)營資質(zhì)的方式來確定其正規(guī)性。

二、了解人員上崗要求

現(xiàn)在大多數(shù)的保潔公司的人員招聘條件比較低,只要身體情況允許就可以通過審核,但是這些人員本身的業(yè)務能力不強,所以在后期的服務中就會顯現(xiàn)出工作吃力的問題,而較好且正規(guī)的物業(yè)保潔管理的上崗人員要求很高,他們會從招聘到考核,再到后期的培訓都經(jīng)歷嚴格選拔,可見上崗要求也是確定機構(gòu)正規(guī)與否的關(guān)鍵。

三、掌握機構(gòu)的業(yè)內(nèi)口碑

現(xiàn)在市面上的物業(yè)保潔管理機構(gòu)數(shù)量很多,無論規(guī)模大小都能承諾完成客戶的要求,但是實際的工作中的表現(xiàn)卻只有少數(shù)得到認可,如果直接不挑選而選擇一個保潔管理機構(gòu)就會出現(xiàn)服務結(jié)果不好的情況,而通過其他用戶來了解口碑則是不錯的捷徑,所以確定物業(yè)保潔管制機構(gòu)的正規(guī)與否還能通過其業(yè)內(nèi)口碑來了解。

確實單純的保潔工作自然看起來簡單容易,但保潔的管理工作則不同,甚至能做好日常保潔工作都不能證明其是正規(guī)機構(gòu),而證明物業(yè)保潔管理正規(guī)可信的方法就是這個公司擁有齊全的經(jīng)營資質(zhì),上崗人員要求高,且其口碑比較好等特點。