醫(yī)院后勤是衛(wèi)生服務系統(tǒng)的一個復雜領域，整合醫(yī)院所有業(yè)務流程工作，為患者提供醫(yī)療保健，然而醫(yī)院內(nèi)部流程會對患者在醫(yī)院的就診體驗產(chǎn)生重大影響。隨著服務體驗意識受到社會重視，在政策支持下醫(yī)院后勤一站式服務發(fā)揮著越來越重要的作用，那么它在未來的發(fā)展趨勢哪些呢？?

一、形成有利于后勤管理發(fā)展的政策環(huán)境

在經(jīng)濟新常態(tài)背景下，國民經(jīng)濟持續(xù)向上發(fā)展，服務體驗意識也越來越受到社會重視，醫(yī)院開始投資可持續(xù)發(fā)展的消費性產(chǎn)品。在政策支持下，市場利好，改善了我國醫(yī)病關(guān)系、醫(yī)療服務質(zhì)量、醫(yī)護人員工作效率等各方面，為了促進醫(yī)院提高對后勤管理的高度重視，首要條件離不開形成有利于醫(yī)院后勤管理發(fā)展的政策環(huán)境。據(jù)目前行業(yè)狀況，可提出四種發(fā)展新思路。

二、醫(yī)院資源數(shù)據(jù)信息化

大數(shù)據(jù)是醫(yī)院建立標準化的基礎，更是協(xié)助醫(yī)院進行日常工作追蹤和傳遞工作發(fā)揮及時性、應急性作用，對醫(yī)院內(nèi)部流程具有良好效益。通過技術(shù)進行各部門環(huán)節(jié)信息及醫(yī)病資源數(shù)據(jù)化，并非簡單的數(shù)字化，而是將所得的資源進行規(guī)范性數(shù)據(jù)分析處理，為醫(yī)院后勤服務提供明確的資源基礎，充分高效利用醫(yī)院內(nèi)外資源，以更好地實現(xiàn)全程控制、初始控制、過程管控，以及結(jié)果的全面控制。

三、制定戰(zhàn)略規(guī)劃和出臺政策，加深后勤管理于醫(yī)院建設的應用

在物聯(lián)網(wǎng)與信息技術(shù)廣泛應用下，醫(yī)院建設優(yōu)化勢在必行，大數(shù)據(jù)產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)具有價值性，活化數(shù)據(jù)價值成為醫(yī)院后勤管理創(chuàng)新的起點。另外，醫(yī)院管理者需在新形勢下思考建設現(xiàn)代醫(yī)院的后勤服務創(chuàng)新的核心和細節(jié)，可通過產(chǎn)學研合作模式打開后勤管理產(chǎn)業(yè)新通路，正面推進新技術(shù)成果率先由醫(yī)院和市場應用，加速建成后的成果能滿足改善醫(yī)療機體的要求。

醫(yī)院后勤一站式服務?的信息化是現(xiàn)代醫(yī)院建設的重要標志之一，也是醫(yī)院管理現(xiàn)代化的一種重要手段。醫(yī)院一站式服務中心自成立以來，通過信息化的后勤服務，真正做到將醫(yī)護人員還給患者，以提供更好的醫(yī)療服務，有效的提高了醫(yī)院后勤管理水平。