物業(yè)保潔管理的內容有哪些

日常工作中及時溝通,每兩周召開一次物業(yè)工作會議,匯報物業(yè)服務質量現狀和考核結果,幫助物業(yè)經理分析存在的問題和解決方案。及時解決物業(yè)工作中需要醫(yī)院配合溝通的問題;協(xié)調財產和部門之間的關系,下面一起來了解一下物業(yè)保潔管理的內容有哪些?

物業(yè)保潔管理.png

(1)制定保潔服務目標

創(chuàng)造一個干凈安全、符合醫(yī)院要求的醫(yī)院環(huán)境,提高患者和醫(yī)務人員對醫(yī)院環(huán)境的滿意度。有完整的保潔工作標準化服務體系,實現工具標準化、操作標準化、服務標準化。有完善的管理制度、工作目標、實施計劃、工作規(guī)范、質量控制標準、崗位責任制、應急管理制度和應急預案等,并嚴格執(zhí)行;在保潔管理工作上可以不斷創(chuàng)新。各類清潔用具均按醫(yī)院要求嚴格清洗消毒,防止交叉感染,做到分類使用、分類擺放、顏色或文字區(qū)分標簽。

(2)按區(qū)域設置保潔責任人

保證崗位人員數量,缺勤人員及時補充不影響保潔工作,物業(yè)管理人員負責監(jiān)督服務區(qū)的衛(wèi)生質量。有保潔員業(yè)務、醫(yī)院感染知識、安全知識、服務禮儀等培訓計劃并定期進行培訓和考核。清潔工外表整潔,著裝統(tǒng)一,佩戴胸牌;服務熱情,語言文明;堅守崗位,規(guī)范運作;工作時間不做除工作以外的任何事情,不得堆積和出售廢品。

總而言之,物業(yè)保潔管理的內容有制定保潔服務目標和按區(qū)域設置保潔責任人,按時清潔檢查服務區(qū)衛(wèi)生確保醫(yī)院各區(qū)域環(huán)境、設施用具的清潔。公共區(qū)域、門診、病房按正常清潔程序工作,特殊區(qū)域按甲方要求工作。工作中嚴格執(zhí)行消毒隔離制度,符合院感要求,符合甲方檢驗標準。要求每天必須對推塵器和拖把進行消毒,并使用專用的洗衣機和烘干機進行洗滌和清潔。