隨著城市化的發(fā)展,越來越多的公司希望能夠通過雇用物業(yè)保潔公司來幫助自己進行衛(wèi)生管理,而好的物業(yè)公司往往具有良好的制度,可以通過以下幾個方面來查看。
與客戶簽訂合同
保潔公司在服務(wù)企業(yè)之前往往會和企業(yè)簽訂一系列的合作合同,在合同中會根據(jù)雙方的需要,針對相互責(zé)任服務(wù)的價格,服務(wù)的范圍,以及服務(wù)的時間等作出詳細的規(guī)定。合同中往往會有相應(yīng)的保障條款,例如在清潔時能夠保證企業(yè)或客戶的服務(wù)品不受損壞,保證延長其使用壽命等,靠譜的公司往往能夠提供長期的維護服務(wù),具有較好的口碑。
對工作人員進行培訓(xùn)
保潔公司往往有相應(yīng)的培訓(xùn)課程。對于清潔管理、物品維護、植被休整等方面都會安排相應(yīng)的人員進行學(xué)習(xí),同時對于清潔工作是否完成也有一整套相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),這種標(biāo)準(zhǔn)能夠約束公司的員工在工作時兢兢業(yè)業(yè)為客戶做好清潔工作。
具有安全保障制度
為了保證服務(wù)的順利,物業(yè)保潔公司舍設(shè)有大量的安全保障制度,一方面是為了客戶的安全,一方面是為了更好的進行人員管理。例如保潔人員上班時需要做制服,嚴(yán)禁抽煙喝酒,在工作中需要愛護工具,上班時做好打卡記錄、盡量完成客戶提出的清潔要求和標(biāo)準(zhǔn)等。通過這一系列的人員保障制度,可以更好的規(guī)范員工的行為,為員工的考核提供依據(jù)。
物業(yè)保潔公司屬于勞動密集型行業(yè),只有更好的提升服務(wù)質(zhì)量和效率,才能夠獲取更多的客戶。